Reservas
Puedes hacer tu reserva directamente en el campo de abajo o a través del correo electrónico reservas@naturaliapousada.com.br*
Recomendamos al menos tres días completos de estancia en Ilha Grande para disfrutar de sus playas, senderos y paseos en barco, entre otras actividades.
Nuestra tarifa diaria incluye:
- Wi-Fi
- Juegos de mesa
- Té de la tarde de cortesía
- Desayuno
- Minibar en la recepción para compra de cervezas y vinos
Por favor, verifica los servicios ofrecidos y lee atentamente nuestras políticas antes de hacer tu reserva.
¡Haz tu reserva aquí para garantizar las mejores tarifas**!
*La confirmación de la reserva se realiza mediante el pago del 50% del valor total de la estadía, el resto se paga en la posada.
**Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, ya sea debido a fluctuaciones del mercado, variaciones cambiarias o definición de los meses de temporada. El valor acordado en el momento de la reserva no sufrirá cambios, salvo posiblemente en caso de reprogramación de fechas.
PARA SABER ANTES DE RESERVAR
- Estructura: Estamos ubicados a unos 100 metros de la playa, en un callejón con pavimento rústico, siendo una subida cuyo tramo final es relativamente empinado. También hay escaleras y rampas en el interior de la posada. Por lo tanto, se recomienda considerar las condiciones físicas de cada huésped.
- Televisión: Por opción propia y principalmente para preservar la tranquilidad de nuestros huéspedes, no tenemos televisión dentro de las habitaciones ni en ninguna de las áreas de la posada.
- Internet: Contamos con los servicios de internet de mayor velocidad disponibles en Ilha Grande, con wifi disponible en las habitaciones y también en nuestra área común. Sin embargo, debido a cuestiones naturales inherentes a la isla, la señal puede sufrir oscilaciones.
- Energía Eléctrica: La Vila do Abraão cuenta con energía eléctrica, pero el servicio puede ser interrumpido por cuestiones climáticas y de infraestructura. Contamos con generador propio que funciona de 18:00 a 23:00 en caso de falta de luz.
- Desayuno: El desayuno se sirve de 8:00 a 10:00 en formato de buffet continental, con una rica variedad de frutas y jugos frescos, yogur y cereales, además de panes, fiambres, pasteles y huevos revueltos. No hacemos preparaciones extra individuales. En caso de restricciones alimentarias, por favor, avísanos en el momento de la reserva y haremos lo posible por atenderte.
POLÍTICAS
Políticas Generales
- Niños: Aceptamos niños solo a partir de los 4 años de edad (considerados como huéspedes adicionales normales en términos de tarifa), y creemos que lo ideal es a partir de los 10 años, debido a las características topográficas de la región y la propiedad (con subidas, rampas y escaleras).
- Grupos: Para garantizar la calidad de nuestros servicios, aceptamos grupos con un límite de 10 personas, ocupando un máximo de 4 habitaciones.
- Mascotas: No se aceptan mascotas. Existe la posibilidad de posadas que aceptan mascotas en Vila do Abraão. Contacta con nosotros para más información.
- Fumantes: Está prohibido fumar en las dependencias de la propiedad, excepto en el balcón privado de cada habitación.
Política de Cobranza
- Depósito de Reserva: Al menos el 50% del valor total de la reserva deberá ser pagado hasta 30 días antes de la fecha de check-in mediante depósito bancario, PIX o tarjeta de crédito. El resto se cobrará en la posada en el momento del check-in.
- Moneda: Todos los cobros se realizan en Reales, moneda local. Bajo consulta y en carácter excepcional, podemos aceptar dólares y euros, siendo la tasa de cambio definida por la gerencia de la posada de acuerdo con la tasa de turismo, con un recargo para cubrir fluctuaciones cambiarias.
Política de Cancelación
- Para reservas convencionales – si la reserva se cancela:
- A 30 días o más antes del check-in: la multa es cero
- Entre 29 y 15 días antes del check-in: multa del 25% del valor total de la reserva
- Entre 14 y 7 días antes del check-in: multa del 50% del valor total de la reserva
- A 6 días o menos antes del check-in, o en caso de no presentarse: multa del 100% del valor de la reserva
- Para paquetes y/o grupos de dos o más habitaciones – si la reserva se cancela:
- A 30 días o más antes del check-in: la multa es cero
- Entre 29 y 15 días antes del check-in: multa del 50% del valor total de la reserva
- Entre 14 días o menos antes del check-in: multa del 100% del valor total de la reserva
Atención
- Cálculo de Reembolso: Eventuales reembolsos de valores ya pagados serán calculados con base en la política anterior, descontando el 10% del valor de reembolso a título de costos transaccionales.
- Rebaja y Carta de Crédito: No trabajamos con reprogramación de reservas y carta de crédito.
- Penalización por Cancelación: No eximimos la multa de cancelación por razones climáticas.
- Rebaja y Carta de Crédito: No trabajamos con reprogramación de reservas y carta de crédito.
