PLANIFICANDO EL VIAJE
Para la travesía de llegada a Ilha Grande, no es necesario comprar el ticket con antelación. Recomendamos hacer la compra solo en el momento de la travesía, evitando eventuales problemas con el cambio de tickets o de horario de embarque.
Para la travesía de salida de Ilha Grande, recomendamos comprar el ticket el día anterior, ya con la definición del horario de embarque.
Hay aparcamientos tanto en Angra dos Reis como en Conceição de Jacareí. Algunas opciones son:
- Angra dos Reis: Dois Irmãos, Marcelo, Anil, Ori
- Conceição de Jacareí: Vista Mar, Objetiva
Sí, organizamos el servicio con nuestros socios de transfers privados o compartidos. Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente en la recepción para más información.
No, no hay cajeros automáticos en la isla. La mayoría de los establecimientos aceptan tarjeta de débito y/o crédito y PIX, pero recomendamos traer cierta cantidad de dinero en efectivo del continente.
No, no hay casas de cambio en la isla. La mayoría de los establecimientos aceptan tarjeta de débito y/o crédito y PIX, pero recomendamos realizar el cambio y traer cierta cantidad de reales del continente.
Específicamente, el desayuno del día de llegada no está incluido en la tarifa. Es posible, sin embargo, disfrutar del desayuno pagando un costo adicional.
Sí, contamos con un guardaequipajes donde los huéspedes pueden dejar sus maletas y salir a disfrutar del día.
Los carreteros están disponibles en el muelle turístico de Vila do Abraão y recomendamos la contratación directa en el momento de la llegada.
Tenemos muchas rampas y escaleras en la posada debido al propio terreno donde estamos ubicados. Además, el camino desde el muelle hasta la posada es de 1 km pasando por calles planas de tierra, un tramo de playa (unos 100 metros de arena blanda) y, al final, unos 100 metros en un callejón con pavimento rústico, siendo el tramo final en una pendiente relativamente pronunciada. Recomendamos tener esto en cuenta al realizar la reserva.
Políticas
No, no aceptamos mascotas. Hay la posibilidad de hoteles para mascotas en Vila do Abraão. Póngase en contacto con nosotros para más información.
Los niños a partir de 4 años son bienvenidos (considerados como huéspedes extras normales en términos de tarifa). Debido a las características topográficas y de la propiedad (muchas rampas, escaleras y balcones sin protección), recomendamos que sean mayores de 10 años.
Para garantizar la calidad de nuestros servicios y la experiencia de nuestros huéspedes, no hacemos excepciones en la política. Esperamos poder atenderles en una próxima oportunidad.
Para garantizar la calidad de nuestros servicios y la experiencia de nuestros huéspedes, no hacemos excepciones en la política. Esperamos poder atenderles en una próxima oportunidad.
De acuerdo con nuestra política de cancelación, no hacemos reprogramaciones. Las cancelaciones están sujetas a la política de cancelación y no eximimos la multa por cuestiones climáticas.
Se debe pagar al menos el 50% del total de la reserva mediante depósito bancario, PayPal o tarjeta de crédito al menos 30 días antes de la fecha de check-in. El saldo restante se cobrará en la posada al momento del check-in.
Todos los cargos se realizan en Reales brasileños (BRL), la moneda local. Excepcionalmente y bajo solicitud, podemos aceptar dólares y euros, con el tipo de cambio definido por la administración de la posada según la tasa turística, incluyendo una tarifa adicional para cubrir fluctuaciones cambiarias.
- A 30 días o más antes del check-in: la multa es cero
- Entre 29 y 15 días antes del check-in: multa del 25% del valor total de la reserva
- Entre 14 y 7 días antes del check-in: multa del 50% del valor total de la reserva
- A 6 días o menos antes del check-in, o en caso de no presentarse: multa del 100% del valor de la reserva
- A 30 días o más antes del check-in: la multa es cero
- Entre 29 y 15 días antes del check-in: multa del 50% del valor total de la reserva
- Entre 14 días o menos antes del check-in: multa del 100% del valor total de la reserva
SERVICIOS
Contamos con el servicio de mayor velocidad de internet disponible en Ilha Grande, con Wi-Fi disponible en nuestra área común y también en las habitaciones. Debido a cuestiones naturales inherentes a Ilha Grande, sin embargo, la señal puede sufrir oscilaciones.
El servicio de energía eléctrica de Vila do Abraão puede ser interrumpido por cuestiones climáticas y de estructura. Contamos con generador propio que funciona de 18:00 a 23:00 en caso de falta de luz.
Por estar en una isla tropical, es muy difícil prever el tiempo con precisión. De todas maneras, recomendamos el sitio windguru.cz.
Por favor, infórmenos sobre sus restricciones alimentarias al momento de la reserva y haremos lo posible para atenderle. El desayuno es en formato de buffet continental, con una rica variedad de frutas y jugos frescos, yogur y cereales, además de panes, embutidos, pasteles y huevos revueltos. No hacemos preparaciones extras individuales.
No. Por opción propia y, principalmente para preservar la tranquilidad de nuestros huéspedes, no tenemos televisión dentro de las habitaciones ni en ninguna de las dependencias de la posada. No hay posibilidad de alquiler.
No, está prohibido fumar en las dependencias de la propiedad, con excepción del balcón privado de cada habitación.
No, solo ofrecemos desayuno, incluido en la tarifa, y una merienda por la tarde de cortesía.
No, no ofrecemos servicio de lavandería, pero podemos indicar lavanderías en Vila do Abraão.
El valor a ser pagado anticipadamente debe ser pagado en reales. El resto, a ser pagado en el momento del check-in, puede ser pagado en dólares o euros, en carácter excepcional, siendo la tasa de cambio definida por la gerencia de la posada de acuerdo con la tasa de turismo, con un recargo para cubrir las fluctuaciones cambiarias.
Nos sentimos muy honrados de tenerles con nosotros en esta fecha tan importante. No ofrecemos nada especial, pero pueden consultar nuestro mini bar en la recepción para la compra de champán, vinos, cervezas y refrescos.
PLANIFICANDO EL REGRESO
Nuestro desayuno se prepara todos los días por la mañana, garantizando opciones frescas para nuestros huéspedes. Por este motivo, no es posible ofrecerlo antes del horario estándar.
Sí, contamos con un guardaequipajes donde los huéspedes pueden dejar las maletas y salir a disfrutar del último día en la isla.
La posibilidad depende de la ocupación de la habitación. Si hay entrada de un próximo huésped, no es posible hacer un late check-out. Si la habitación está disponible, ofrecemos un late check-out hasta las 19:00 por el valor de media tarifa. La confirmación se hará la noche anterior al check-out.
Sí, haga la solicitud en la recepción hasta la noche anterior a su partida y organizaremos el servicio para usted.
Sí, organizamos el servicio con nuestros socios de transfers privados o compartidos. Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente en la recepción para más información.
