Ce site Web est maintenu et exploit\u00e9 par Nova Naturalia Pousada Ltda.<\/p>\n\n\n\n
Nous collectons et utilisons certaines donn\u00e9es personnelles appartenant aux utilisateurs de notre site Web. Ce faisant, nous agissons en tant que responsable du traitement de ces donn\u00e9es et sommes soumis aux dispositions de la loi f\u00e9d\u00e9rale no. 13709\/2018 (Loi g\u00e9n\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es personnelles \u2013 LGPD).<\/p>\n\n\n\n
Nous prenons soin de respecter la protection de vos donn\u00e9es personnelles et, par cons\u00e9quent, nous fournissons cette politique de confidentialit\u00e9, qui pr\u00e9cise des informations importantes telles que:<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Qui devrait utiliser notre site \u2013 Quelles donn\u00e9es nous collectons et ce que nous en faisons; \u2013 Vos droits par rapport \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles; et \u2013 Comment nous contacter.<\/p>\n\n\n\n
Notre site Web ne doit \u00eatre utilis\u00e9 que par des personnes majeures de plus de dix-huit ans. Par cons\u00e9quent, les enfants et les adolescents ne doivent pas l\u2019utiliser.<\/p>\n\n\n\n
Notre site Web collecte et utilise certaines donn\u00e9es personnelles de nos utilisateurs, conform\u00e9ment aux dispositions de cette section.<\/p>\n\n\n\n
Nous collectons les suivantes donn\u00e9es personnelles que nos utilisateurs nous fournissent express\u00e9ment lors de l\u2019utilisation de notre site Web:<\/p>\n\n\n\n
Nom,e-mail, T\u00e9l\u00e9phone, Adresse<\/p>\n\n\n\n
La collecte de ces donn\u00e9es se fait aux moments suivants:<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Lorsque l\u2019utilisateur consulte une disponibilit\u00e9, lorsque l\u2019utilisateur confirme une r\u00e9servation; lorsque l\u2019utilisateur envoie un message \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement;<\/p>\n\n\n\n
Les donn\u00e9es fournies par nos utilisateurs sont collect\u00e9es aux fins suivantes:<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Pour que nous puissions contacter l\u2019utilisateur; pour que l\u2019\u00e9tablissement puisse confirmer une r\u00e9servation au nom de l\u2019utilisateur;<\/p>\n\n\n\n
Les donn\u00e9es confidentielles de nos utilisateurs ne seront pas collect\u00e9es, donc comprises celles d\u00e9finies aux arts. 11 et suivants de la loi sur la protection des donn\u00e9es personnelles. Ainsi, il n\u2019y aura pas de collecte de donn\u00e9es sur l\u2019origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses, les opinions politiques, l\u2019appartenance syndicale ou l\u2019organisation religieuse, philosophique ou politique, les donn\u00e9es de sant\u00e9 ou de vie sexuelle, les donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9tiques ou biom\u00e9triques, lorsqu\u2019elles sont li\u00e9es \u00e0 un particulier.<\/p>\n\n\n\n
Nous collectons les donn\u00e9es suivantes aupr\u00e8s d\u2019enfants et d\u2019adolescents:<\/p>\n\n\n\n
Nom et age<\/p>\n\n\n\n
La collecte de donn\u00e9es d\u2019enfants et d\u2019adolescents se fait aux moments suivants:<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Lors de la confirmation de la r\u00e9servation;<\/p>\n\n\n\n
Les donn\u00e9es sur les enfants et les adolescents que nous collectons sont utilis\u00e9es exclusivement aux fins suivantes:<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Pour s\u2019assurer que la personne qui r\u00e9serve est majeure<\/p>\n\n\n\n
Le traitement des donn\u00e9es des enfants et des adolescents est effectu\u00e9 sur la base de l\u2019int\u00e9r\u00eat sup\u00e9rieur de l\u2019enfant ou de l\u2019adolescent.<\/p>\n\n\n\n
Les cookies sont de petits fichiers texte t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s automatiquement sur votre appareil lorsque vous acc\u00e9dez et naviguez sur un site Web. Ils servent essentiellement \u00e0 identifier les appareils, les activit\u00e9s et les pr\u00e9f\u00e9rences des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n
Les cookies ne permettent pas l\u2019extraction de donn\u00e9es ou fichiers sur le disque dur de l\u2019utilisateur, \u00e0 travers eux, d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des informations personnelles ou d\u2019informations permettant de monitorer la qualit\u00e9 du parcours utilisateur du site .<\/p>\n\n\n\n
Le. Cookies du site<\/p>\n\n\n\n
Les cookies du site sont ceux envoy\u00e9s au terminal informatique ou \u00e0 l\u2019utilisateur et \u00e0 l\u2019administrateur exclusivement pour le site.<\/p>\n\n\n\n
Les informations collect\u00e9es via ces cookies sont utilis\u00e9es pour am\u00e9liorer et personnaliser l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, et certains cookies peuvent, par exemple, \u00eatre utilis\u00e9s pour m\u00e9moriser les pr\u00e9f\u00e9rences et les choix de l\u2019utilisateur, ainsi que pour personnaliser um contenu.<\/p>\n\n\n\n
Certains de nos partenaires peuvent installer des cookies sur les appareils des utilisateurs qui acc\u00e8dent \u00e0 notre site Web.<\/p>\n\n\n\n
Ces cookies , de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, visent \u00e0 permettre \u00e0 nos partenaires d\u2019offrir leurs contenus et services \u00e0 l\u2019utilisateur qui acc\u00e8de \u00e0 notre site Web de mani\u00e8re personnalis\u00e9e, en obtenant des donn\u00e9es de navigation extraites de leur interaction avec le site Web.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019utilisateur peut obtenir plus d\u2019informations sur les cookies tiers et le traitement des donn\u00e9es qui en sont issues, en plus d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 la description des cookies utilis\u00e9s et de leurs caract\u00e9ristiques, en acc\u00e9dant au lien suivant :<\/p>\n\n\n\n
Google Analytics<\/p>\n\n\n\n
Les entit\u00e9s en charge de la collecte des cookies peuvent transf\u00e9rer les informations obtenues \u00e0 des tiers.<\/p>\n\n\n\n
Gestion des cookies<\/p>\n\n\n\n
L\u2019utilisateur pourra s\u2019opposer \u00e0 l\u2019enregistrement de cookies par le site, s\u2019il ne d\u00e9sactive cette option que dans son propre navigateur. Vous trouverez plus d\u2019informations sur la mani\u00e8re de proc\u00e9der dans certains des principaux navigateurs utilis\u00e9s aujourd\u2019hui \u00e0 partir des liens suivants :<\/p>\n\n\n\n
Internet Explorer: https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/help\/17442\/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies<\/p>\n\n\n\n
Safari: https:\/\/support.apple.com\/en-us\/guide\/safari\/sfri11471\/mac<\/p>\n\n\n\n
Google Chrome: https:\/\/support.google.com\/chrome\/answer\/95647?hl=fr&hlrm=en<\/p>\n\n\n\n
Mozila Firefox: https:\/\/support.mozilla.org\/pt-BR\/kb\/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam<\/p>\n\n\n\n
Opera: https:\/\/www.opera.com\/help\/tutorials\/security\/privacy\/<\/p>\n\n\n\n
La d\u00e9sactivation des cookies peut toutefois affecter la disponibilit\u00e9 de certains outils et fonctionnalit\u00e9s du site Web, compromettant son fonctionnement. Une autre cons\u00e9quence possible est la suppression des pr\u00e9f\u00e9rences des utilisateurs qui peuvent avoir \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9es, endommageant leur exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n
D\u2019autres types de donn\u00e9es non express\u00e9ment pr\u00e9vues dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 peuvent \u00eatre collect\u00e9es, \u00e0 condition qu\u2019elles soient fournies avec le consentement de l\u2019utilisateur, ou m\u00eame si la collecte est autoris\u00e9e sur la base l\u00e9gale prevue par la loi.<\/p>\n\n\n\n
Dans tous les cas, la collecte de donn\u00e9es et les activit\u00e9s de traitement qui en r\u00e9sultent seront inform\u00e9es aux utilisateurs du site Web.<\/p>\n\n\n\n
Nous ne partageons pas vos donn\u00e9es personnelles avec des tiers. Malgr\u00e9 cela, il est possible que nous le fassions pour nous conformer \u00e0 une d\u00e9cision l\u00e9gale ou r\u00e9glementaire, ou encore pour nous conformer \u00e0 un ordre \u00e9mis par une Autorit\u00e9 Publique.<\/p>\n\n\n\n
Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es par le site Web sont stock\u00e9es et utilis\u00e9es pendant une dur\u00e9e qui correspond \u00e0 ce qui est n\u00e9cessaire pour atteindre les objectifs \u00e9num\u00e9r\u00e9s dans ce document et qui tient compte des droits de ses propri\u00e9taires, des droits du responsable du traitement du site Web et des dispositions l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires applicables.<\/p>\n\n\n\n
Une fois que les d\u00e9lais de stockage des donn\u00e9es personnelles ont expir\u00e9, elles sont supprim\u00e9es de nos bases de donn\u00e9es ou anonymis\u00e9es, sauf dans les cas o\u00f9 il existe une possibilit\u00e9 ou un besoin de stockage en raison de dispositions l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires.<\/p>\n\n\n\n
Le traitement des donn\u00e9es personnelles est pr\u00e9vu par la loi et est bas\u00e9 sur une fondement juridique, qui le justifie. Ainsi, chaque op\u00e9ration de traitement de donn\u00e9es personnelles doit avoir une base l\u00e9gale correspondante.<\/p>\n\n\n\n
Nous traitons les donn\u00e9es personnelles non sensibles de nos utilisateurs dans les cas suivants:<\/p>\n\n\n\n
\u2013 avec le consentement du titulaire des donn\u00e9es personnelles<\/p>\n\n\n\n
\u2013 pour l\u2019accomplissement d\u2019une obligation l\u00e9gale ou r\u00e9glementaire par le responsable du traitement<\/p>\n\n\n\n
Le traitement des donn\u00e9es relatives aux enfants et adolescents est bas\u00e9 sur le consentement d\u2019au moins un de leurs parents ou tuteurs.<\/p>\n\n\n\n
Les donn\u00e9es personnelles d\u2019enfants peuvent \u00eatre collect\u00e9es sans le consentement mentionn\u00e9 au paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent lorsque la collecte est n\u00e9cessaire pour contacter les parents ou le tuteur l\u00e9gal, utilis\u00e9e une seule fois et sans stockage, ou pour leur protection.<\/p>\n\n\n\n
Certaines op\u00e9rations de traitement des donn\u00e9es personnelles effectu\u00e9es sur notre site Internet d\u00e9pendront de l\u2019accord pr\u00e9alable de l\u2019utilisateur, qui devra l\u2019exprimer de mani\u00e8re libre, inform\u00e9e et sans ambigu\u00eft\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019utilisateur peut demander la suppression de ses donn\u00e9es \u00e0 tout moment et, s\u2019il n\u2019y a pas de possibilit\u00e9 l\u00e9gale permettant ou n\u00e9cessitant le stockage des donn\u00e9es, les donn\u00e9es fournies par consentement seront supprim\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
En outre, s\u2019il le souhaite, l\u2019utilisateur peut ne pas accepter toute op\u00e9ration de traitement des donn\u00e9es personnelles bas\u00e9e sur le consentement. Dans ces cas, cependant, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser les fonctionnalit\u00e9s du site Web qui d\u00e9pendent de cette op\u00e9ration. Les cons\u00e9quences d\u2019un manque de consentement pour une activit\u00e9 sp\u00e9cifique sont signal\u00e9es avant le traitement.<\/p>\n\n\n\n
Certaines op\u00e9rations de traitement de donn\u00e9es personnelles, notamment de stockage de donn\u00e9es, seront effectu\u00e9es afin que nous puissions nous conformer aux obligations pr\u00e9vues par la loi ou d\u2019autres dispositions normatives applicables \u00e0 nos activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019utilisateur du site Web dispose des droits suivants, conf\u00e9r\u00e9s par la loi sur la protection des donn\u00e9es personnelles:<\/p>\n\n\n\n
\u2013 confirmation de l\u2019existence d\u2019un traitement; \u2013 acc\u00e8s aux donn\u00e9es; \u2013 correction de donn\u00e9es incompl\u00e8tes, inexactes ou p\u00e9rim\u00e9es; \u2013 anonymisation, blocage ou \u00e9limination des donn\u00e9es inutiles, excessives ou trait\u00e9es qui ne sont pas conformes aux dispositions de la loi; \u2013 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es vers un autre fournisseur de services ou de produits, sur demande expresse, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation de l\u2019autorit\u00e9 nationale, sous r\u00e9serve des secrets commerciaux et industriels; \u2013 la suppression des donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es avec le consentement du titulaire, sauf dans les cas pr\u00e9vus par la loi; \u2013 les informations provenant d\u2019entit\u00e9s publiques et priv\u00e9es avec lesquelles le responsable du traitement a fait un usage partag\u00e9 des donn\u00e9es; \u2013 des informations sur la possibilit\u00e9 de ne pas donner son consentement et sur les cons\u00e9quences du refus; \u2013 r\u00e9vocation du consentement.<\/p>\n\n\n\n
Il est important de noter qu\u2019aux termes de la LGPD, il n\u2019y a pas de droit de suppression des donn\u00e9es trait\u00e9es sur la base de bases l\u00e9gales autres que le consentement, sauf si les donn\u00e9es sont inutiles, excessives ou trait\u00e9es en non-respect de la loi.<\/p>\n\n\n\n
Afin de garantir que l\u2019utilisateur qui a l\u2019intention d\u2019exercer ses droits est, en fait, le titulaire des donn\u00e9es personnelles objet de la demande, nous pouvons demander des documents ou autres informations susceptibles d\u2019aider \u00e0 son identification correcte, afin de sauvegarder nos droits et les droits des tiers. Cependant, cela ne sera fait qu\u2019en cas d\u2019absolue n\u00e9cessit\u00e9 et le demandeur recevra toutes les informations connexes.<\/p>\n\n\n\n
Nous prenons des mesures pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 et \u00e9viter la destruction, perte, ou alt\u00e9ration de ces donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Les mesures que nous utilisons tiennent compte de la nature des donn\u00e9es, du contexte et de la finalit\u00e9 du traitement, des risques qu\u2019une \u00e9ventuelle violation engendrerait pour les droits et libert\u00e9s de l\u2019utilisateur, et des normes actuellement utilis\u00e9es sur le march\u00e9 par des entreprises similaires \u00e0 notre \u00e9tablissement.<\/p>\n\n\n\n
Parmi les mesures de s\u00e9curit\u00e9 que nous avons adopt\u00e9es, nous soulignons les suivantes:<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Les donn\u00e9es de nos utilisateurs sont stock\u00e9es sur un serveur s\u00e9curis\u00e9; \u2013 Nous limitons l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es de nos utilisateurs, afin que des tiers non autoris\u00e9s ne puissent y acc\u00e9der; \u2013 Nous utilisons un certificat SSL ( Secure Socket Layer ), afin que la transmission de donn\u00e9es entre les appareils des utilisateurs et nos serveurs se fasse sous forme crypt\u00e9e; \u2013 Nous conservons des enregistrements des acc\u00e8s \u00e0 ces informations.<\/p>\n\n\n\n
Nous informons \u00e9galement que nous avons la certification ISO 27001. Nous suivons donc les normes techniques les plus \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information, de sorte qu\u2019il nous soit possible de prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles et non personnelles de nos utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n
Malgr\u00e9 les mesures en vigueur pour \u00e9viter tout incident de s\u00e9curit\u00e9, il reste possible de subir des attaques de hackers ou de crackers, \u00e9galement dans le cas o\u00f9 l’utilisateur transmet accidentellement ses donn\u00e9es a un personnel tiers. Ainsi, bien que nous soyons g\u00e9n\u00e9ralement responsables des donn\u00e9es personnelles que nous traitons, nous sommes exon\u00e9r\u00e9s de toute responsabilit\u00e9 en cas de situation exceptionnelle comme celle-ci, sur laquelle nous n\u2019avons aucun contr\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n
Dans tous les cas, en cas d\u2019incident de s\u00e9curit\u00e9 de tout type pouvant g\u00e9n\u00e9rer un risque ou des dommages importants pour l\u2019un de nos utilisateurs, nous informerons les personnes concern\u00e9es et l\u2019autorit\u00e9 nationale de protection des donn\u00e9es de l\u2019incident, conform\u00e9ment aux dispositions de la loi g\u00e9n\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Les utilisateurs le d\u00e9sirant, de quelque mani\u00e8re que ce soit, l\u00e9s\u00e9s, peuvent d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l\u2019Autorit\u00e9 Nationale de Protection des Donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n